سياسة الخصوصية
تم تحديث هذه الصفحة بتاريخ 8/2/2025

1. مقدمة

تلتزم [شركة تاتش وود] بحماية خصوصية معلوماتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا لمعلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا :-

2. المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات من مستخدمي موقعنا، بما في ذلك :-

المعلومات الشخصية:  قد تتضمن هذه المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي ورقم هاتفك ومعلومات الدفع الخاصة بك

معلومات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها والروابط التي تنقر عليها والوقت الذي تقضيه في كل صفحة

معلومات الجهاز نجمع معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ونظام التشغيل ونموذج الجهاز

3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية

توفير الخدمات وتحسينها: نستخدم معلوماتك لتزويدك بالخدمات التي تطلبها، وتخصيص تجربتك على موقعنا، وتحسين موقعنا وخدماتنا

التواصل معك: يجوز لنا استخدام معلوماتك لإرسال رسائل بريد إلكتروني إليك تتعلق بحسابك أو خدماتنا، بما في ذلك التحديثات والنشرات الإخبارية والمواد التسويقية يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت

معالجة المدفوعات: نستخدم معلومات الدفع الخاصة بك لمعالجة المدفوعات مقابل منتجاتنا أو خدماتنا

تحليل استخدام الموقع:
 نستخدم أدوات التحليل، مثل
Google Analytics و Firebase
لفهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا وتحسين وظائفه

الامتثال للالتزامات القانونية: يجوز لنا استخدام معلوماتك للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

4. كيفية مشاركة معلوماتك

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع الأطراف الثالثة التالية

مقدمو الخدمات: يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات الطرف الثالث الذين يساعدوننا في وظائف مختلفة، مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني Constant Contact ومعالجة الدفع My Fatoorah، التحويل المصرفي والتحليلاتGoogle Analytics .Firebase  نضمن أن هؤلاء المزودين ملزمون تعاقديًا بحماية معلوماتك

السلطات القانونية: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك للسلطات القانونية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الإجراءات القانونية

**5. خياراتك**

التسويق عبر البريد الإلكتروني: يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية منا عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة

الاحتفاظ بالبيانات: يتم حفظ بيانات المستخدم علي قاعدة بيانات موقعنا لمدة 90 يوم و تحذف تلقائيا في حين عدم نشاط العميل بالقيام بعملية تسجيل دخول بحسابه

ملفات تعريف الارتباط: يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف موقعنا

6. الأمان

نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو استخدامها أو الكشف عنها. ومع ذلك، لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني، آمنة بنسبة 100٪

7. حذف حسابك و معلوماتك الشخصية

يمكنك دوما في ملفك الشخصي حذف حسابك و بياناتك الشخصية من علي قاعدة بيانات الموقع ، و يمكنك دوما التواصل معانا في حالة رغبتك في حذف حسابك و معلومات الشخصية من موقعنا ، و عند حذف حسابك لن يمكننا إستعادة اي بيانات قد تخصكم.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونشجعك على مراجعتها بشكل دوري

خدمات الطرف الثالث

تُقر سياسة الخصوصية هذه باستخدامنا لخدمات الطرف الثالث التالية:

* Google Analytics: لتحليلات الموقع

* Firebase: لتحليلات التطبيق وخدمات أخرى

* Constant Contact: للتسويق عبر البريد الإلكتروني

* My Fatoorah: لمعالجة الدفع

* التحويل المصرفي: لمعالجة الدفع

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا على:

[Touchwoodksa@gmail.com]